案例中心详情

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项目背景

    行政审批服务中心是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》中指出,要逐步建立健全政务服务体系,要充分发挥服务中心作用。

    我们希望通过建设一个智慧政务二维码平台系统,行政审批服务中心政务二维码平台系统的建设以便民、高效、规范为宗旨,为政府提高效率、为群众提供便利。

    恩普智慧政务二维码平台系统采用B/S&C/S架构,采用windows server 作为后台操作系统。采用MySQL开源数据库。系统采用平台入驻的形式,通过服务中心中各个办事事务局等建立多节点统一办事架构。办事企业、群众只要通过按部门或服务类别进行分类检索,即可快捷找到自己拟办事项的二维码,随即用手机扫一扫,拟办事项的申请条件、申报材料、办事地址、办理时限、办理过程、收费依据及标准等信息便一目了然。依靠二维码技术,响应国家一次办妥号召,有效提高各行政单位办事效率。

系统框架

整体框架

数据框架

功能实现


本着为群众办实事办好事的原则,通过微信公众号及手机扫一扫的信息化服务,实现“一扫可查”“一点即知”,大幅提升市民咨询办事效率;打造“为民务实清廉”的政务服务窗口。

  • 1、办事指南一扫可查

        二维码“晒出”各服务窗口单位的行政审批清单和办事流程,市民只需微信扫描需办理业务的二维码,就能轻松获取的每个审批事项和服务事项的办事须知、办理条件、申请材料及办理流程等全部信息。

  • 2、政务公开一点即知

        响应国家全面推进政务公开工作政策的号召,平台帮助服务大厅实现了决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开,做到利企便民,保障人民群众知情权、参与权、表达权、监督权。

  • 3、打通服务群众的“最后一公里”

        智慧政务二维码平台利用微信公众号、手机扫一扫等信息化服务,及时公开办理要件、政策依据、办理进度等信息,提供在线咨询、查询等服务,助力实现群众到政府“进一门,办百事”。